XVIII. Magyar Minőség Hét 2009. - Az aktualitások jegyében...

Budapest, 2009. november 2. - Az ISO 9000 Fórum szervezésében:
Szükséges és ésszerű paradigmaváltás a minőségszemléletben


Minőség: eszközök és eredmények - nemzetközi kitekintés
Demeter Krisztina, PhD egyetemi docens, Budapesti Corvinus Egyetem